投稿日：2025年12月28日

１１／２７注文、交換品が届いたのは１２／２１。２人で配送・設置の商品、１２／３事前に何の連絡もなく１９時過ぎ１人で配送、私が調理中で家人が対応、すぐ設置する人が来ると思ったが家外に置かれて設置してもらえず。すぐくらしと生協にＴＥＬ。後日設置しに来ると。１２／５、設置、梱包を開けたら扉正面に大きな傷が２つ。業者さんが写真を撮り連絡すると。午後くらしと生協よりＴＥＬで返品交換を１日で行ってくれる事に。だが全く話は進まず。新たに発見した傷の写真８枚送付。結局何度も何度もＴＥＬし、１２／２１やっと交換品到着。配送の仕方か、造りが脆いのか、最初の品は傷だらけでした。くらしと生協さんは親身に対応してくれた方も多いですが、全くやる気のない方もいました。そして何より、くらしと生協さんとＳ急便、配送設置業者さんの間、其々の内部での連絡連携が悪すぎます。私は何度お電話したことでしょう。ほとほと嫌になりました。